Гайд по бизнес-процессам для начинающего онлайн-продавца
Конечно, в начале должна быть идея. Это ваше и только ваше. Потом вы прикидываете хотя бы приблизительный бизнес-план: затраты на закупки, на рекламу, на сопровождение магазина, склад и т. п. А вот дальше все можно очень существенно автоматизировать, сократив тем самым время старта проекта, расходы на его запуск и ведение. Давайте разберем «по косточкам» бизнес-процессы небольшого интернет-магазина и посмотрим, как в их реализации поможет сервис интернет-коммерции 1os.
Сайт магазина
Ваш интернет-магазин должен иметь современный, комфортный и привлекательный веб-сайт, который обеспечивает максимальное удобство для покупателей. Это включает в себя дизайн сайта, его функциональность (добавление товаров в корзину, оформление заказа и т. д.), а также его оптимизацию для поисковых систем. Собрать такой магазин можно за пару часов в нашем конструкторе сайтов.
Товары и услуги
Это то, что вы продаете. Важно иметь качественные товары, которые соответствуют интересам вашей целевой аудитории. При этом постоянно необходимо следить за ассортиментом, адаптировать его под запросы клиентов и внимательно отслеживать тенденции рынка. Сайты, разработанные на 1os, требуют для этого минимальных усилий и совсем небольшого времени.
Маркетинг и продвижение
Процесс привлечения клиентов к вашему магазину крайне важен — они принесут вам ваши деньги. Нужно будет задействовать такие инструменты, как социальные сети, контент-маркетинг, контекстная реклама, SEO и другие. Важно иметь стратегию маркетинга, которая соответствует вашим целям и бюджету. Заметьте: необходимый минимум инструментов для этого уже встроен в функционал нашего сервиса интернет-коммерции, и вы можете пользоваться ими совершенно бесплатно.
Обслуживание покупателей
Финансы и управление
Включает в себя учет финансов, управление запасами, определение текущих цен, а также планирование бюджета и прогнозирование прибыли. Для эффективного функционирования даже такого небольшого бизнеса это очень важный процесс. Есть и хорошая новость: у нас предусмотрены интеграции с различными сервисами, которые самую рутинную работу будут делать за вас.