Клуб кофеманов. Идея для вашего интернет-магазина
Вы пьете кофе? А ваши друзья, коллеги, просто знакомые? Процентов 95 вашего окружения если и не кофеманы, то пару чашек в день выпивают как минимум. Чем не благодарные покупатели вашего будущего интернет-магазина. Кстати, создать сайт при нынешнем уровне технологий совсем не сложно, а вот чем его наполнить?
Ассортимент важен
Все состояния в розничной торговле испокон веков делались на продаже бюджетных позиций. Качественный, но при этом недорогой товар поможет развиться и вашему бизнесу. Выберите несколько известных марок, добавьте парочку менее раскрученных, и уже будет с чем стартовать. Далее сможете оценить потребности покупателей и, возможно, добавите несколько элитных сортов. Но этого недостаточно.
Предложите клиентам дополнительные опции, прямо или косвенно связанные с тематикой магазина. В такую концепцию отлично впишется оригинальная кофейная посуда и аксессуары для приготовления этого напитка. На ура пойдет шоколад с кофе и кофейная карамель. Можно предложить косметику с экстрактом кофе и кофейные скарбы. Ну и, конечно же, сувениры — брелоки, блокноты и прочие приятные вещицы.
Не склад, а клуб
Кофейных интернет-магазинов в сети немало. И чтобы получить свой круг постоянных клиентов, недостаточно просто отгружать продукцию со склада и рассылать ее по адресам. Любителям кофе у вас на сайте должно быть интересно. Поэтому клубный принцип — беспроигрышный вариант. Необходимо создать среду, в которой любопытно и приятно находиться.
- Хотя бы пару раз в неделю сообщайте клиентам новости магазина — о поступлении давно ожидаемой партии, появлении новинок и т. п.
- Прямо на сайте ведите блог кофемана — рассказывайте о различных марках, сортах, производителях, выкладывайте интересные рецепты и истории из жизни.
- Балуйте покупателей промокодами — все любят подарки и скидки.
- Организуйте акции и распродажи, используя все возможности продвижения сайта.
- Откройте комментарии, чтобы держать руку на пульсе и дать людям возможность оценить ваши товары.
- Подключите онлайн-чат, чтобы «в прямом эфире» отвечать на вопросы покупателей и формировать заказы.